Aplikacja mobilna z PGPORTAL a mianowicie. "MyGrievance" jest opracowywany przez National Informatics Center we współpracy z Departamentem Reform Administracyjnych i Szkód Publicznych, GoI
Służy on platformie dla publiczności w celu zgłaszania skarg związanych z organizacjami rządu centralnego / państwowego i ich monitorowania.
Kluczowe cechy
1. Zarejestruj się: Aby uzyskać login użytkownika, wymagane jest jednorazowe zarejestrowanie się.
2. Pulpit nawigacyjny: pulpit do składania i monitorowania po zalogowaniu
3. Skargi złożone przez użytkownika są dostępne w kategoriach takich jak Total, Pending i Disposed.
4. Użytkownik może śledzić swoje zażalenie w trybie czasu rzeczywistego.
5. Możliwość wysłania przypomnienia o wniesione zażalenia i informacje zwrotne dotyczące pozbywanych się zażaleń.
6. Bezproblemowa rejestracja: Zarejestruj się można wykonać z CPGRAMS w UMANG lub korzystając z formularza rejestracji dostępnego na https://pgportal.gov.in
7. Potwierdzenie wiadomości SMS i e-mail w momencie składania skargi i jej usunięcia